🧑‍🤝‍🧑 우리 팀을 소개해요.

러쉬에잇 주식회사는 동시접속자수 30만 명을 기록한 아르테일을 통해 대규모 MMORPG형 라이브 서비스를 운영하며, 안정적인 라이브 서비스 경험을 바탕으로 신규 게임 개발과 다양한 프로젝트를 함께 만들어가고 있습니다.

🎮포지션 소개

이번 포지션은 클래식 메이플스토리 라이브 서비스의 운영을 총괄하는 게임운영팀장 역할입니다. 라이브 이슈 대응부터 공지, 이벤트 운영, 고객 커뮤니케이션, 운영 정책 수립까지 운영 전반을 리드하며, 개발·기획·QA 등 다양한 조직과 협업해 안정적인 서비스 경험을 만들어갈 분을 찾고 있습니다.

🎯 이런 일을 하게 돼요

1. 라이브 서비스 운영 전략을 수립하고 운영팀을 리딩해요.
2. 공지, 이벤트, 점검, 보상, 제재 등 운영 정책을 관리하고 최종 검수해요.
3. 긴급 장애 및 라이브 이슈 발생 시 대응 방향을 결정하고 운영을 총괄해요.
4. 개발, QA, 기획, 사업, CS 등 유관 부서와 협업하며 운영 이슈를 조율해요.
5. 운영 지표를 분석하고 서비스 품질 향상을 위한 개선 과제를 발굴해요.

🙋 이런 분을 찾고 있어요

1. 게임 운영 경력 3년 이상을 보유하신 분
2. 라이브 서비스 운영 경험을 보유하신 분
3. 운영 조직 리딩 또는 파트 리딩 경험이 있으신 분
4. 공지, 고객 문의, 보상, 제재, 점검 등 게임 운영 전반에 대한 이해가 있으신 분
5. 개발, QA, 기획 등 다양한 조직과 원활하게 협업할 수 있는 분
6. Slack, Notion, Google Workspace, Jira 등 협업 도구 활용이 가능하신 분
7. 운영 데이터와 로그를 기반으로 이슈를 분석하고 의사결정을 내릴 수 있는 분
8. 운영 정책, 공지문, 리포트 등 문서 작성 능력이 우수하신 분
9. 긴급 상황에서도 우선순위를 판단하고 침착하게 대응할 수 있는 분

✨ 이런 경험이 있다면 더 좋아요

1. MMORPG 또는 클래식 RPG 라이브 서비스 운영 경험이 있으신 분
2. 메이플스토리 또는 메이플스토리 월드 플레이 경험이 있으신 분
3. 대만 또는 글로벌 서비스 운영 경험이 있으신 분
4. 번체 중국어 서비스 운영 경험이 있으신 분
5. 게임 커뮤니티 운영 및 이슈 대응 경험이 있으신 분
6. 대규모 라이브 서비스 또는 트래픽 대응 경험이 있으신 분
7. 운영 조직 리딩 및 운영 프로세스 구축 경험이 있으신 분

🏢 아래 조건에서 일을 하게 돼요

1. 급여: 4,000만원 ~ 6,000만원 수준 (경력·역량에 따라 협의 후 결정)
2. 근무 형태: 정규직
3. 근무 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (휴게 시간: 오후 1시 30분 ~ 오후 2시 30분)
4. 근무지: 서울 구로 디지털단지 (26년 8월 강남구 사옥 이전)

💰 이런 보상과 혜택을 제공해요

1. 점심 제공/야근시 석식 제공
2. 연 성과급 제도 운영: 개인 및 조직 성과에 따라 연 1회 성과급 지급
3. 성과 기반 인센티브 논의 가능

📄 지원 시 아래 서류를 함께 제출해 주세요

1. 국문이력서
2. 경력기술서
3. 포트폴리오(선택)
4. 참여 프로젝트 또는 라이브 서비스 운영 경험 자료
5. 운영 정책, 공지문, 이벤트 기획, 운영 프로세스 등 본인의 기여도를 확인할 수 있는 포트폴리오
6. 운영 지표 분석, 서비스 개선 사례, 이슈 대응 사례 등 성과를 확인할 수 있는 자료

🙂 기타 안내 사항

1. 적임자 채용 시 채용이 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다.
2. 채용 및 당사 상황에 따라 내용이 일부 변경될 수 있습니다.
3. 해외여행 혹은 출장에 결격사유가 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
4. 제출 서류 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
5. 장애인, 보훈, 국가유공자는 관계법령에 의거 우대합니다.
6. 해당 공고와 관련하여 접수되는 채용서류는 온라인 접수서류로, 채용절차법 제11조에 따라 반환 대상이 아닙니다.
7. 개인정보처리방침에 따라 지원자의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
8. 러쉬에잇 모든 인터뷰는 대면 인터뷰로 진행되며, 서류전형 합격하신 분들께 개별 안내드립니다.
9. 채용 단계별로 최대 1~3주의 시간이 소요될 수 있습니다.